ข้อกำหนดและเงื่อนไข ny9
สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนใช้บริการ

1ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับสำหรับการใช้บริการทั้งหมดที่ ny9 จัดหาให้แก่สมาชิก รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้บริการใดๆ ของ ny9 ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์

ny9 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอีเมล แอปพลิเคชัน หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

• ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกระดับและทุกประเภทของบริการ
• ny9 ดำเนินงานบนพื้นฐานของความยุติธรรมและความโปร่งใส
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง

2การสมัครและบัญชีสมาชิก

การสมัครสมาชิก ny9 เปิดให้แก่บุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีภูมิลำเนาอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกตรวจสอบผ่านระบบ KYC (Know Your Customer) เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรม

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิด
• สมาชิกต้องเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารหรือ e-wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนด้วยตัวเอง
• การใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลของผู้อื่น หรือเอกสารปลอมเพื่อสมัครสมาชิกจะถูกระงับบัญชีทันที
• ny9 อาจขอให้สมาชิกแสดงหลักฐานเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หรือ bank statement เพื่อยืนยันตัวตน

3การฝากและถอนเงิน

ny9 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย รวมถึง PromptPay (เบอร์โทรและเลขบัตรประชาชน), Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, การโอนธนาคารทั่วไป และบัตรเครดิต/เดบิต การฝากเงินจะถูกเครดิตเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที หากเกินเวลานี้กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต

การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเข้ามาเป็นหลัก และต้องใช้ชื่อบัญชีเดียวกันกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ ny9 การถอนเงินทั่วไปจะถูกประมวลผลภายใน 5-30 นาที สมาชิก VIP จะได้รับความเร็วในการถอนที่มากขึ้นตามระดับ

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่มีขีดจำกัดสูงสุด
• ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
• หากรับโบนัส สมาชิกต้องทำยอด turnover ตามเงื่อนไขก่อนถอนได้
• ny9 ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บจากสมาชิก
• การถอนเงินอาจใช้เวลานานขึ้นในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์

4โบนัสและโปรโมชั่น

ny9 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อเพิ่มประสบการณ์การเล่นของสมาชิก แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง โดยเงื่อนไขสำคัญได้แก่ ยอด turnover ก่อนถอน เกมที่สามารถเล่นได้ วงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบ และระยะเวลาในการใช้โบนัส

• โบนัสสามารถถอนได้หลังจากทำยอด turnover ครบตามเงื่อนไข
• สมาชิกสามารถมีโบนัสที่ใช้งานอยู่ได้เพียง 1 รายการในเวลาเดียวกัน
• การใช้โบนัสผิดวัตถุประสงค์ เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน อาจทำให้โบนัสถูกยกเลิก
• ny9 สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกโบนัสในกรณีที่พบการทุจริตหรือการใช้โบนัสผิดเงื่อนไข
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

โปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP มีเงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ที่ดีกว่า สมาชิก VIP สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า VIP

5กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

ny9 คาดหวังให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างซื่อสัตย์และเป็นธรรมต่อผู้เล่นคนอื่นและต่อแพลตฟอร์ม การกระทำที่ถือว่าเป็นการทุจริตหรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน

พฤติกรรมต้องห้าม ได้แก่:

• การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกม
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบ
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้การ์ดเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตัวเอง
• การละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของ ny9

6ข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย

ny9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับต้นๆ ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้จะถูกเก็บรักษาและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ny9 ซึ่งสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL มาตรฐานธนาคาร
• ny9 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตัวเอง
• หากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งทีมงานทันที

ny9 แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม และไม่ควรแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลใดๆ แม้แต่ทีมงานของ ny9 ก็ไม่มีสิทธิ์ขอรหัสผ่านจากสมาชิก

7การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ny9 ส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบและเข้าใจว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง แพลตฟอร์มมีเครื่องมือให้สมาชิกจัดการการเล่นของตัวเอง เช่น การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน การตั้งเวลาเล่น และการพักบัญชีชั่วคราว

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินจำกัดการฝากได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชี
• การพักบัญชีชั่วคราวสามารถกำหนดได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• ny9 ไม่ให้กู้ยืมเงินหรือเครดิตใดๆ แก่สมาชิก
• หากสมาชิกรู้สึกว่าเล่นเกินไป สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา

สมาชิกสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและทรัพยากรที่ช่วยเหลือได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

8การระงับและยกเลิกบัญชี

ny9 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของสมาชิกในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม การระงับอาจเป็นชั่วคราวหรือถาวรขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด

กรณีที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี:

• การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้เอกสารปลอมในการสมัคร
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีของผู้อื่น
• การทุจริตหรือพยายามโกงระบบ
• การใช้โบนัสผิดเงื่อนไขอย่างร้ายแรง
• พฤติกรรมที่ก่อกวนหรือละเมิดสิทธิ์ของสมาชิกคนอื่น

สมาชิกสามารถร้องขอให้ ny9 ปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ ภายหลังจากการตรวจสอบบัญชีเสร็จสมบูรณ์

9ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

ny9 พยายามให้บริการที่ดีที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักใดๆ ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย ny9 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเท่าที่จะเป็นไปได้

• ny9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของสมาชิกเอง
• ny9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือภัยธรรมชาติ
• ny9 ไม่รับผิ ดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• ny9 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีฉุกเฉิน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจนส่งผลต่อผลการเดิมพัน ny9 มีสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันนั้น

10การติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือบริการใดๆ ของ ny9 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทสดในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน และตอบเป็นภาษาไทย

ny9 มีกระบวนการรับเรื่องและแก้ไขข้อพิพาทที่ชัดเจน โดยสมาชิกจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ส่งเรื่อง ในกรณีที่ต้องการเวลาตรวจสอบเพิ่มเติม ny9 จะแจ้งสถานะให้สมาชิกทราบเป็นระยะ

• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแอปและเว็บไซต์
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ny9 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส
• สมาชิกสามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ หากมีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ ny9 ยินดีใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยเพื่อหาทางออกที่เป็นธรรมสำหรับทุกฝ่าย